Gruppo di ricerca: Federico Rappelli (project leader); Raffaello Vignali; Paola Merulla; Ilaria Cassinotti; Simona Tavan; Lorena Bonetti; Riccardo Banfi; Michelangelo Penna; Nicola Acanfora; Fabrizio Ardito; Mauro Piumati; Carlo Sacchi
Committente: Lombardia Informatica
Periodo di svolgimento: settembre 1999 - novembre 2000
Dati di pubblicazione: IReR - Rapporto di ricerca e CD-rom
La commissione europea ha deciso lo stanziamento di una
serie di fondi per lo svolgimento di attività interregionali che consentissero
la sperimentazione di metodologie innovative in diverse aree, tutte comunque
legate al mondo del lavoro e della formazione.
In particolare, IReR è stato incaricato di partecipare alla
sperimentazione di un sistema a livello regionale dedicato alla informazione e
alla facilitazione dell'accesso al lavoro delle persone in cerca di
un'occupazione.
L'obiettivo era quello di valutare modalità differenti di
approccio alla problematica dell'incontro tra domanda e offerta di lavoro,
sperimentando sul campo soluzioni alternative scelte tra quelle più
significative presenti in Lombardia.
Per questo è stata svolta una prima selezione di progetti
dalla quale è stato possibile scegliere 10 centri da seguire.
È stato perciò costituito un comitato di pilotaggio che è
stato chiamato a valutare queste diverse esperienze per proporre poi alla
regione Lombardia e al Ministero una o più soluzioni ottimali per le
problematica all'oggetto.
La sperimentazione ha coinvolto strutture estremamente diverse tra di loro: da un lato
società operanti nel campo della formazione e
dell'orientamento a contatto diretto con gli utenti più disagiati e che hanno
accumulato una larga esperienza nelle seguire direttamente le situazioni più
complesse per una reinserimento delle persone all'interno sia di percorsi
formativi abbandonati precedentemente sia di percorsi lavorativi.
Dall'altro alla sperimentazione hanno preso parte strutture
consolidate alcune delle quali di carattere pubblico ed altre privato, che
operano da qualche tempo nel campo della raccolta di curricula e
dell'orientamento formativo e lavorativo su larga scala.
Per lo svolgimento dell'attività i membri del comitato di
pilotaggio hanno seguito direttamente, anche attraverso delle visite di
controllo, le diverse attività dei centri prescelti prendendo in esame sia le
attività di orientamento, sia quelle di carattere formativo sia i contatti con
le aziende, sia infine, il successo dell'incontro tra domanda offerta di
lavoro.
Sono state raccolte relazioni sull'attività da parte dei
centri coinvolti nella sperimentazione e sono state prodotte relazioni di audit
esterno a cura dei membri del comitato di pilotaggio.
Sono state anche elaborati grafici tabelle sulla base delle
informazioni e dei dati raccolti nel corso delle visite presso i centri
riguardanti diversi aspetti della vita dei centri stessi, in particolare per la
numerosità dei contatti dei centri con gli utenti e il rapporto tra contatti ed
esiti raggiunti.
Oltre a questa attività principale (codice 99.09 ), è stata
svolta una attività di supporto alla fase di rendicontazione finale dei
progetti (codice 2000B004), resa particolarmente complessa dalla tipologia
scelta per lo sviluppo del progetto ed è stata implementata una attività tesa
alla presentazione dei risultati del progetto (codice 2000B005), che ha portato
alla produzione di un volume, di un sito Web e di un CD-ROM che sono stati
presentati nel corso di un convegno conclusivo che ha visto la presenza, oltre
che dell'assessore regionale e del direttore generale della direzione
formazione istruzione lavoro, anche di importanti esponenti del mondo della
formazione e dell'orientamento a livello nazionale.
Gran parte del lavoro della prima parte è stato svolto con
incontri presso i centri coinvolti nell’indagine e con l’analisi dei dati
raccolti direttamente o attraverso gli invii da parte degli operatori.
A questo fine, era stato predisposto un sito accessibile
con password da parte degli operatori sul quale era possibile caricare le
informazioni riguardanti la osservazione della sperimentazione in corso.
Il principale risultato della attività è sicuramente quello
della sottolineatura della ricchezza che deriva dalla diversità dei centri
coinvolti nella sperimentazione: questo, se da un lato ha costituito un
ostacolo alla possibilità di comparazione dei risultati ha dall'altro
sicuramente messo in luce come la diversità di approcci alla problematica
dell'incontro tra domanda offerta di lavoro possa consentire un migliore
adattamento alla complessità della realtà regionale.
Pur trattandosi di una attività di carattere sperimentale,
questa ha permesso di valutare modelli di riferimento diversi che possono ora
essere portati come esempio nella fase di implementazione dei servizi
all'impiego.
(99.09-2000B004-2000B005; SOC/8/27).
Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2002